常见查询
什么是汇丰环球资金转账?
环球资金转账是汇丰新加坡手机银行提供的一项国际转账服务,通过此服务,您可以向任何地点和向任何人更快地完成国际转账,且免收手续费1。
如何才能启用此服务?
如需启用汇丰环球资金转账服务,您需要:
- 拥有汇丰账户
立即开户
- 能够使用汇丰新加坡手机银行
可以在哪些设备上使用汇丰环球资金转账?
您需要使用备有iOS®或AndroidTM操作系统的移动设备。目前汇丰环球资金转账不兼容平板电脑。
使用汇丰环球资金转账每日可转账的资金上限金额是多少?
转账方式 |
单日最高限额 |
---|---|
其他银行账户 |
新币250,000元(或等值外币)* |
向中国境内银行(不含港澳台)的银联卡进行跨境汇款至中国内地 |
10,000美元(单笔转账限额3,000美元) |
其他第三方汇丰账户 |
新币250,000元(或等值外币)* |
转账方式 |
其他银行账户 |
---|---|
单日最高限额 |
新币250,000元(或等值外币)* |
转账方式 |
向中国境内银行(不含港澳台)的银联卡进行跨境汇款至中国内地 |
单日最高限额 |
10,000美元(单笔转账限额3,000美元) |
转账方式 |
其他第三方汇丰账户 |
单日最高限额 |
新币250,000元(或等值外币)* |
*每日最高转账限额为新币250,000元(或等值外币),或您为向第三方帐户转账设定的每日最高限额,以较低者为准。
如果您通过“Send like a local”服务向香港的账户转账,每日最高限额为港币1,000,000元。
环球资金转账的“Send like a local”服务最低和最高交易限额各是多少?
目标货币 | 最低交易限额 | 最高交易限额 |
---|---|---|
阿尔巴尼亚(ALL) | N/A | ALL 1,500,000 |
阿根廷(ARS) | N/A | USD 3,000 |
孟加拉国(BDT) | N/A | USD 25,000 |
博茨瓦纳(BWP) | N/A | USD 25,000 |
巴西(BRL) | BRL 50 | USD 5,000 |
波斯尼亚和黑塞哥维那(BAM) | N/A | USD 25,000 |
贝宁(XOF) | N/A | USD 25,000 |
布基纳法索(XOF) | N/A | USD 25,000 |
柬埔寨(KHR) | N/A | KHR 40,000,000 |
柬埔寨(USD) | N/A | USD 10,000 |
喀麦隆(XAF) | N/A | USD 25,000 |
智利(CLP) | CLP 100 | USD 15,000 |
哥伦比亚(COP) | USD 26 | USD 5,000 |
刚果民主共和国(USD) | USD 10 | USD 2,500 |
哥斯达黎加(CRC/USD) | N/A | USD 25,000 |
科特迪瓦(XOF) | N/A | USD 25,000 |
埃及(EGP) | N/A | USD 25,000 |
厄瓜多尔(USD) | N/A | USD 5,000 |
埃塞俄比亚(ETB) | N/A | USD 25,000 |
加蓬(XAF) | N/A | USD 25,000 |
加纳(GHS) | N/A | USD 10,000 |
格鲁吉亚(GEL) | N/A | 40,000 GEL |
危地马拉(GTQ) | N/A | GTQ 20,000 |
几内亚(GNF) | N/A | USD 25,000 |
几内亚比绍(XOF) | N/A | USD 25,000 |
洪都拉斯(HNL) | HNL 1255 | USD 25,000 |
印尼(IDR) | IDR 50,000 | IDR 300,000,000 |
印尼(USD) | USD 100 | USD 10,000 |
以色列(ILS) | N/A | USD 25,000 |
牙买加(JMD) | N/A | USD 25,000 |
日本(JPY) | N/A | JPY 1,000,000 |
约旦(JOD) | N/A | USD 25,000 |
科威特(KWD) | N/A | USD 25,000 |
利比里亚(USD) | N/A | USD 25,000 |
马拉维(MWK) | N/A | USD 25,000 |
马来西亚(MYR) | N/A | USD 25,000 |
毛里求斯(MUR) | N/A | USD 25,000 |
马达加斯加(MGA) | N/A | USD 25,000 |
马里(XOF) | N/A | USD 25,000 |
墨西哥(MXN) | N/A | USD 25,000 |
蒙古(MNT) | N/A | USD 5,000 |
摩洛哥(MAD) | N/A | USD 25,000 |
莫桑比克(MZN) | N/A | USD 25,000 |
纳米比亚(NAD) | N/A | USD 25,000 |
尼泊尔(NPR) | N/A | USD 25,000 |
尼日尔(XOF) | N/A | USD 25,000 |
尼日利亚(NGN) | N/A | USD 25,000 |
巴基斯坦(PKR) | N/A | USD 25,000 |
巴拉圭(PYG) | N/A | USD 3,000 |
秘鲁(PEN) | N/A | USD 25,000 |
秘鲁(USD) | USD 20 | USD 25,000 |
卢旺达 (RWF) | N/A | USD 25,000 |
塞内加尔(XOF) | N/A | USD 25,000 |
塞尔维亚(RSD) | N/A | EUR 5,000 |
塞拉利昂(SLE) | N/A | USD 25,000 |
韩国(KRW) | N/A | USD 5,000 |
斯里兰卡(USD) | N/A | USD 3,000 |
斯里兰卡(LKR) | N/A | USD 25,000 |
坦桑尼亚(TZS) | N/A | USD 25,000 |
泰国(THB) | THB 50 | THB 50,000 |
特立尼达和多巴哥(TTD) | N/A | USD 25,000 |
多哥(XOF) | N/A | USD 25,000 |
汤加(TOP) | N/A | USD 25,000 |
土耳其(TRY) | N/A | USD 25,000 |
阿拉伯联合酋长国(AED) | N/A | USD 25,000 |
乌干达(UGX) | N/A | USD 25,000 |
越南(VND/USD) | N/A | USD 25,000 |
赞比亚(ZMW) | N/A | 20000 ZMW |
越南(USD) | N/A | USD 25,000 |
赞比亚(ZMW) | N/A | 20000 ZMW |
目标货币 | 阿尔巴尼亚(ALL) |
---|---|
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | ALL 1,500,000 |
目标货币 | 阿根廷(ARS) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 3,000 |
目标货币 | 孟加拉国(BDT) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 博茨瓦纳(BWP) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 巴西(BRL) |
最低交易限额 | BRL 50 |
最高交易限额 | USD 5,000 |
目标货币 | 波斯尼亚和黑塞哥维那(BAM) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 贝宁(XOF) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 布基纳法索(XOF) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 柬埔寨(KHR) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | KHR 40,000,000 |
目标货币 | 柬埔寨(USD) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 10,000 |
目标货币 | 喀麦隆(XAF) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 智利(CLP) |
最低交易限额 | CLP 100 |
最高交易限额 | USD 15,000 |
目标货币 | 哥伦比亚(COP) |
最低交易限额 | USD 26 |
最高交易限额 | USD 5,000 |
目标货币 | 刚果民主共和国(USD) |
最低交易限额 | USD 10 |
最高交易限额 | USD 2,500 |
目标货币 | 哥斯达黎加(CRC/USD) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 科特迪瓦(XOF) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 埃及(EGP) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 厄瓜多尔(USD) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 5,000 |
目标货币 | 埃塞俄比亚(ETB) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 加蓬(XAF) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 加纳(GHS) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 10,000 |
目标货币 | 格鲁吉亚(GEL) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | 40,000 GEL |
目标货币 | 危地马拉(GTQ) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | GTQ 20,000 |
目标货币 | 几内亚(GNF) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 几内亚比绍(XOF) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 洪都拉斯(HNL) |
最低交易限额 | HNL 1255 |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 印尼(IDR) |
最低交易限额 | IDR 50,000 |
最高交易限额 | IDR 300,000,000 |
目标货币 | 印尼(USD) |
最低交易限额 | USD 100 |
最高交易限额 | USD 10,000 |
目标货币 | 以色列(ILS) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 牙买加(JMD) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 日本(JPY) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | JPY 1,000,000 |
目标货币 | 约旦(JOD) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 科威特(KWD) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 利比里亚(USD) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 马拉维(MWK) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 马来西亚(MYR) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 毛里求斯(MUR) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 马达加斯加(MGA) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 马里(XOF) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 墨西哥(MXN) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 蒙古(MNT) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 5,000 |
目标货币 | 摩洛哥(MAD) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 莫桑比克(MZN) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 纳米比亚(NAD) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 尼泊尔(NPR) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 尼日尔(XOF) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 尼日利亚(NGN) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 巴基斯坦(PKR) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 巴拉圭(PYG) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 3,000 |
目标货币 | 秘鲁(PEN) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 秘鲁(USD) |
最低交易限额 | USD 20 |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 卢旺达 (RWF) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 塞内加尔(XOF) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 塞尔维亚(RSD) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | EUR 5,000 |
目标货币 | 塞拉利昂(SLE) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 韩国(KRW) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 5,000 |
目标货币 | 斯里兰卡(USD) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 3,000 |
目标货币 | 斯里兰卡(LKR) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 坦桑尼亚(TZS) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 泰国(THB) |
最低交易限额 | THB 50 |
最高交易限额 | THB 50,000 |
目标货币 | 特立尼达和多巴哥(TTD) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 多哥(XOF) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 汤加(TOP) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 土耳其(TRY) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 阿拉伯联合酋长国(AED) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 乌干达(UGX) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 越南(VND/USD) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 赞比亚(ZMW) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | 20000 ZMW |
目标货币 | 越南(USD) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | USD 25,000 |
目标货币 | 赞比亚(ZMW) |
最低交易限额 | N/A |
最高交易限额 | 20000 ZMW |
可以在哪些国家/地区使用汇丰环球资金转账服务转账?所支持的币种有哪些?
我可以预先设定转账日期并重复使用环球资金转账服务吗?
我们目前尚不支持预先设定转账日期,或重复使用环球资金转账服务。
是否有限制谁可以使用银联卡号接收转账?
收款人必须为中国公民,持有中国身份证,并拥有中国境内银行(不含港澳台)的银联卡。如果收款人不是中国公民或不持有中国身份证将无法使用此服务,但您仍可以通过SWIFT转账外币。
我可以取消银联卡转账指令吗?
不能,您无法取消银联卡转账指令。如发生误操作转账或提供的信息有误,我们将无法中止支付或退还您资金。万一有任何错误,您需要直接联系收款人。
服务费用、其他费用和汇率
汇丰环球资金转账的费用是多少?
通过汇丰环球资金转账进行的转账大多数免手续费1。
如何确认环球资金转账的汇率?
交易所使用或提供的外币兑换率和汇率仅供参考,本行可随时更改(包括当日汇率变动),恕不另行通知。在交易时间内,汇率每隔90秒更新一次。请查看最新汇率,并可以选择在满意的汇率时点选“确认”。最终汇率将在您确认转账时确定。
何时可以获得环球资金转账的实时汇率?
实时汇率会在新加坡时间星期一上午9时30分至星期六上午5时提供,不包括银行假期。在休市期间,汇率将会使用较大的银行汇率价差。
我通过汇丰环球资金转账服务进行了转账。我的收款人为何要为此支付手续费?
通过环球资金转账,付款人和收款人均免手续费1。
不过,一些银行对汇入的国际转账可能需要收费。收款人需要和他们的银行确认这些收费信息。收费将从收款人的账户中扣除。
我们无法告知您其他银行对环球资金转账所收取的费用。
支付
如何使用环球资金转账服务转账?
请使用您的汇丰新加坡手机银行,前往“转账及缴费 ”,选择收款方所在的国家/地区,然后输入金额,并选择汇款账户。您还需要输入收款人账户的详细信息,如收款人姓名、银行代码、账户号码和收款人地址(在某些情况下为可选项)。
我如何在汇丰新加坡手机银行上添加新的国际收款人?
您可以选择以下方法为环球资金转账添加新的国际收款人:
- 点击“国际转账”,输入转账信息,再点击“Add international payee”;
- 点击“转账及缴费 ”选项的“International Payees”进行收款人管理,还可以添加现有收款人的银行信息或删除收款人信息。
根据目标货币和转账方式不同,您还需要输入收款人账户的详细信息,如收款人姓名、银行代码、账户号码、收款人地址、电话号码、邮件地址等。
其他国内转账需要通过网上银行添加新的收款人。
我需要提供什么信息才能转账?
您需要提供收款人银行账户的详细信息,如收款人全名和收款人地址(视部分情况可选)才能转账。
根据目标货币和转账方式不同,您可能还需要提供以下信息:
- 银行代码
- SWIFT BIC(银行识别码)
- IBAN(International Bank Account Number,国际银行账户号码)
- 支付目的
- 收款人身份证号码/类型
- 收款人电话号码
- 收款人邮箱
通过环球资金转账所进行的支付需要多长时间才能到账?
环球资金转账的转账预计到账时间可能为实时*到4个工作日。您可以在查看转账时看到预计到账日期。实际到账日期以收款银行为准。
*仅适用于英国、瑞士、法国、德国、荷兰、卢森堡、西班牙、爱尔兰、葡萄牙、意大利、比利时、奥地利、塞浦路斯、希腊、马耳他。实际到账日期以收款银行为准。对于其他国家/地区,您可以在查看转账时看到预计到账日期。
我可以在转账时选择以前保存的所有收款人吗?
根据收款国家/地区和收款货币,您可以选择任何符合条件的收款人进行转账,也可以在“转账及缴费”上选择所有国际收款人。
注意:进行网上银行转账时,您无法看到通过手机银行添加的任何国际收款人或汇丰账户收款人。