本页內容
- 我的借记卡每日消费限额是多少？我在哪里调整限额？
- 如何使用新的汇丰多币种借记卡？
- 我的海外消费如何能获豁免外汇手续费？
- 我的网上消费和提款如何能获豁免外汇手续费？
- 如果我不是以支持的货币进行交易，是否仍可使用汇丰多币种借记卡？
- 如果我的外币结余不足，是否仍可使用汇丰多币种借记卡？
- 我如何将资金存入汇丰多币种账户？
- 多币种账户支持哪些外币？
- 我如何以汇丰多币种账户中的人民币进行交易？
- 我是否可以在中国使用汇丰多币种借记卡？
- 如果我的多币种账户中没有外币账户，应该怎办？
- 使用海外自动提款机时，我应该以哪个选项来提取外币现金？
- 我是否需要支付银行卡年费？
- 我是否可以在本地使用汇丰多币种借记卡？
- 如果我已经持有汇丰借记卡，是否仍需要两卡兼备？
- 怎样通过汇丰新加坡手机银行冻结我的借记卡？
- 怎样通过汇丰新加坡手机银行解锁我的借记卡？
- 我怎样将往来账户和／或储蓄账户关联多币种借记卡？
- 我可以在汇丰新加坡手机银行上一次激活多张借记卡吗？
- 我可以立即在网上或在商店使用激活的借记卡吗？
- 我的借记卡丢失或被盗，我该怎么办？
我的借记卡每日消费限额是多少？我在哪里调整限额？
| 个人理财 | 卓越理财 | 卓越理财・尊尚 | |
|---|---|---|---|
| 提取现金 | 新币3,000元 | 新币5,000元 | 新币5,000元 |
| VISA交易 | 新币2,000元 | 新币2,000元 | 新币5,000元 |
| NETS交易 | 新币2,000元 | 新币2,000元 | 新币5,000元 |
| 提取现金 | |
| 个人理财 | 新币3,000元 |
| 卓越理财 | 新币5,000元 |
| 卓越理财・尊尚 | 新币5,000元 |
| VISA交易 | |
| 个人理财 | 新币2,000元 |
| 卓越理财 | 新币2,000元 |
| 卓越理财・尊尚 | 新币5,000元 |
| NETS交易 | |
| 个人理财 | 新币2,000元 |
| 卓越理财 | 新币2,000元 |
| 卓越理财・尊尚 | 新币5,000元 |
您可调整借记卡每日消费限额。对于VISA或NETS，消费限额高达新币25,000元；现金提现可达新币10,000。
如需调整，请通过以下方式联系我们：
- 打开汇丰新加坡手机银行，点击Support选项，然后点击Chat with us,即可与我们联系
- 新加坡境内客户可致电1800-HSBC NOW(4722 669);海外客户可致电 (65) 64722 669
- 亲临附近的分行
如何使用新的汇丰多币种借记卡？
首次使用及每次出行前，请致电我们以激活您的新汇丰多币种借记卡，即可享汇丰多币种借记卡为您带来的便利功能和优惠。
汇丰银行个人理财：1800 4722 669或(65) 6472 2669（从海外拨打）
汇丰卓越理财：1800 2278 889或(65) 6227 8889（从海外拨打）
我的海外消费如何能获豁免外汇手续费？
您只需在汇丰多币种账户中存入您想要消费的外币，并使用汇丰多币种借记卡进行交易。本行会从您的账户中扣减相同的交易金额，而不会收取外汇费用。
请注意，您可在部分情况下选择以本国货币（即新币）或外币作为海外消费的记账货币。
如果您选择以本国货币记账，相关海外银行会就您的海外消费，收取动态货币兑换费用，该费用会在换算为本国货币后，从您的新币账户中扣减。
我的网上消费和提款如何能获豁免外汇手续费？
是的，请确保您交易的外币在我们的支持范围内，您可以在购买前与商家确认，并在相应外币账户中保留充足余额，便可在购买和取现时享受零手续费。请注意，多币种账户不支持以人民币进行卡消费或现金提款。
请注意，您可在部分情况下选择以本国货币（即新币）或外币作为网上消费或提款的记账货币。
如果您选择以本国货币记账，相关海外银行会就您的网上消费或提款，收取动态货币兑换费用，该费用会在换算为本国货币后，从您的新币账户中扣减。
如果我不是以获支持的货币进行交易，是否仍可使用汇丰多币种借记卡？
可以。本行会以我们厘定的现行汇率换算您的海外交易金额，再以新币记账。
如果我的外币结余不足，是否仍可使用汇丰多币种借记卡？
可以。本行会以我们厘定的现行汇率换算您的海外交易金额，再以新币记账。然而，如果您没有足够的新币余额，我们则会拒绝交易。
我如何将资金存入汇丰多币种账户？
通过汇丰新加坡手机银行或汇丰网上银行，您便可以按实时汇率立刻兑换各种货币，再存入您的汇丰多币种账户。此服务每天24小时提供，让您可随时随地兑换货币。
多币种账户支持哪些外币？
支持的货币包括澳元、加元、欧元、港元、日圆、新西兰元、英镑、瑞士法郎和美元。请注意，多币种账户不支持以人民币进行卡消费或现金提款。
我如何以汇丰多币种账户中的人民币进行交易？
从任何人民币存款账户的提款只能以外汇兑换的方式进行，即换算为非人民币计价货币，但人民币定期存款账户与人民币多币种账户之间的转账除外。多币种账户不支持以人民币进行卡消费或现金提款。
我是否可以在中国使用汇丰多币种借记卡？
可以。本行会以我们厘定的现行汇率换算您的交易金额，再以新币记账。
如果我的多币种账户中没有外币账户，应该怎办？
使用海外自动提款机时，我应该以哪个选项来提取外币现金？
在海外自动提款机提取的款项一般会从您的汇丰多币种账户中扣减。然而，如果有相关提示，请选择“储蓄账户”，便可在海外从您的汇丰多币种账户中提取外币现金。只要您的外币账户中有足够的资金，您便可以直接从外币账户中提取现金。如果相关外币余额不足，外币现金提款将从您的新币结余中扣减。
我是否需要支付银行卡年费？
不需要，汇丰多币种借记卡是免费为您提供。
我是否可以在本地使用汇丰多币种借记卡？
可以。您可以通过Visa或NETS消费及提取现金。借记卡搭载NETS FlashPay功能，可用作公交卡并缴付车资。
如果我已经持有汇丰借记卡，是否仍需要两卡兼备？
您可以将您的往来和／或储蓄账户关联多币种借记卡，只需在账户关联申请表中填写账户关联信息即可。借记卡购物的资金来源为与您的银行卡关联的主账户，例如多币种账户。自动柜员机取款时，可以选择与该银行卡挂钩的主账户或者二级账户(不得超过两个账户)。二级账户可以是往来账户，也可以是储蓄账户。请注意，在本地或国外非汇丰自动柜员机上，如您已经链接两个或以上同类账户，根据收单银行自动柜员机的设置情况，您可能无法选择后续账户。
怎样通过汇丰新加坡手机银行冻结我的借记卡？
登录汇丰新加坡手机银行，在主页选择“Account”，然后点击“Manage cards”，再打开“Block card temporarily”进行冻结借记卡。
怎样通过汇丰新加坡手机银行解锁我的借记卡？
登录汇丰新加坡手机银行，在主页选择“Account”，然后点击“Manage cards”，再关闭“Block card temporarily”进行解锁借记卡。
我怎样将往来账户和／或储蓄账户关联多币种借记卡？
您可以填写Account linkage request form的Account Linkage项目，申请将您的往来账户和／或储蓄账户关联多币种借记卡。
我可以在汇丰新加坡手机银行上一次激活多张借记卡吗？
您可通过手机银行激活任意数量的符合条件的汇丰个人借记卡，但每次只能激活一张。
我可以立即在网上或在商店使用激活的借记卡吗？
是的，当您通过手机银行激活借记卡后，即可立即使用。
我的借记卡丢失或被盗，我该怎么办？
您可登录汇丰新加坡手机银行，立即报失您的卡片。
请参照以下步骤进行报失：
- 登录汇丰新加坡手机银行，选择与您借记卡关联的账户
- 点击“Manage cards“，然后选择“Report lost or stolen card”
- 选择您要报失的卡
- 点击确认
在您报失借记卡后，我们将立即冻结该卡，并向您补发新卡。
如果汇丰新加坡手机银行上所记录的寄送地址不正确，请在手机银行上暂时冻结您的卡片，并通过汇丰网上银行提交新地址。当地址更新后，您即可继续通过手机银行提交报失卡片申请。或者，您也可于本地致电1800-HSBC NOW (4722 669)，或海外致电(65) 64722 669进行报失。