目录
第1部分:汇丰数据隐私原则
- 透明度:我们将清晰并透明地说明我们如何收集和使用数据,包括向数据主体提供我们如何在需要时使用其数据的声明。
- 公平合法的使用:我们只会在有正当理由的情况下合法收集、处理和存储数据。
- 限定用途:我们将出于特定的合法用途收集和处理数据,在未首先根据适用的数据隐私法律法规采取一切必要措施的情况下,我们不会将其用于进一步的、不一致的用途。
- 数据最小化和充分性:我们将确保数据的收集、保留和处理是相称的。我们将取得适当的平衡,以确保我们处理足够的数据来开展我们的业务并实现任何指定的合法目的,同时确保我们不会收集、保留或处理过多的数据。
- 数据质量和准确性:我们将坚持执行适当的数据质量和完整性标准,并实施数据准确性方面的政策,包括在适当的情况下采取措施避免数据过时。
- 数据安全和保留:我们将安全地保留数据,实施适当的数据保留政策,并且一旦不再需要数据,我们将安全地对其进行处置。我们将确保制定适当的流程,使得只有在业务上确有必要访问此类数据的汇丰同事才能获得授权并进行访问。
- 培训和意识:我们将确保有权访问数据的汇丰同事接受有关其对该等数据所负义务的适当培训。
- 数据主体权利:我们将确保数据主体的权利符合适用的数据隐私法律法规,包括其中制定的任何时限规定。
- 第三方:如果我们委托供应商或代理商,我们将要求他们采用与汇丰数据隐私原则同等的标准。只有在适用的数据隐私法律法规允许,或适用的法律法规另有要求的情况下,我们才会向政府机构、司法机构、执法机构或我们的监管机构披露数据。
- 数据传输:如果我们自愿将数据向另一个汇丰实体、第三方或另一个司法管辖区传输,我们将确保该等数据传输合法,并且要求接收方采用与汇丰数据隐私原则相同或同等的标准。
第2部分:数据隐私声明
您的数据(包括个人数据)对我们非常重要。阅读本声明,了解我们如何收集、存储、使用和共享您的数据。
1
我们如何收集和存储您的数据
我们收集您的数据
- 当您与我们互动时
- 当您访问我们的网站或使用我们的产品、服务和移动应用程序时
- 来自其他人和公司
- 来自汇丰集团其他公司
我们会将您的数据以物理或电子形式存储在我们的系统以及我们的服务提供商系统(包括第三方云提供商)中,您的数据可能存储在本地或海外。
我们遵守新加坡的法律。
2
我们使用您数据的目的
我们使用您的数据
- 向您提供产品和服务
- 向您推销产品或服务(如果您已同意)
- 遵守法律、法规及相关要求,包括我们的内部政策
- 帮助我们预防金融犯罪
- 改进我们的产品、服务和营销
- 用于第A小节中列出的其他用途
3
我们与谁分享您的数据
我们可能会分享您的数据
- 与帮助我们向您提供服务或代表我们行事的其他公司和第三方
- 与其他汇丰集团公司
- 与经您同意我们与之共享您的数据的第三方
- 与本地或海外执法机构、行业机构、监管机构或当局
- 与C小节中列出的其他第三方
我们可能会在本地或海外共享您的数据。
您可以访问您的数据或撤回您的同意
您可以请求访问我们存储的与您有关的数据。我们可能会为此收取一定费用。
您还可以要求我们更正或更新您的数据。
您还可以通过联系我们撤回对使用您的数据的同意。
了解更多
您可以设置您的营销偏好
如果您不希望我们通过某些渠道(例如电子邮件、电话、手机短信或邮寄)向您发送直接营销信息,您可以随时联系我们。
您可以联系我们
汇丰银行(新加坡)有限公司sghdpo@hsbc.com.sg
A
数据使用
您的数据可能会被用于
- 评估适合您的产品和服务,以便我们能够提供和运营这些产品和服务
- 对您进行信贷检查和审查,并获得或提供信贷证明
- 管理我们的业务,包括我们的信贷和其他风险管理职能,并遵守我们的内部政策
- 设计和改进我们的产品、服务和营销
- 如D小节所述,为您提供营销信息
- 行使我们在与您签订的合同项下享有的权利,包括向您收取任何到期款项
- 遵守我们或汇丰集团的强制性或自愿要求,如新加坡和海外的法律、税务、监管、制裁或市场要求
- 遵守不同机构或当局的要求,如新加坡和海外的法律、监管、执法、政府和税务机关。有时我们可能必须遵守此类要求,有时我们可能会选择自愿遵守
- 遵守我们或任何汇丰集团公司在侦查、调查和预防金融及其他犯罪方面的政策、程序和其他承诺。这可能涉及在新加坡和海外共享您的数据。这对我们更广泛地打击这些犯罪行为非常重要
- 如果我们将业务或资产转让给任何其他公司,允许该公司评估我们的业务并在前述转让后使用您的数据
- 您已同意的任何其他用途
- 与上述任何用途相关的任何用途
您的权利
您可以请求访问您的数据,更正我们持有的与您有关的数据,撤回您对我们使用您的数据的同意并提供反馈。我们可能无法向您提供某些数据的访问权限,如果发生这种情况,我们将解释无法提供的原因,除非我们向您解释是不合法的。如果您撤回同意,我们可能无法继续向您提供产品或服务。这可能会导致我们与您的部分或全部合同关系终止。您还可以要求我们解释我们的数据政策和做法。
B
数据收集和存储
我们可能会收集
- 您向我们提供的数据,例如您的联系方式和身份信息
- 生物识别数据,例如您的语音ID和面部识别数据
- 基于手机或其他电子设备的地理数据和位置数据
如果您不向我们提供数据,或者您撤回对使用您的数据的同意,那么我们可能无法提供产品或服务。我们还可能从第三方收集有关您的数据,例如
- 代表您行事或经您同意其向我们传输数据的人士
- 公开的资料来源和收集数据进行汇总并用于创建统计数据的机构
- 信贷证明、债务催收和欺诈预防机构
- 您通过我们的服务与之打交道的人士
我们还可能通过以下方式生成关于您的信息
- 将我们和其他汇丰集团公司收集的有关您的信息相结合
- 基于对您与我们的互动的分析
- 当您访问我们的网站或应用程序时,使用cookie和类似技术。请参阅下方我们的cookie政策
将您的数据存储在海外
我们可能会将您的数据传输和存储到海外,包括那些对个人数据没有相同级别保护的地方。
保护您的存储数据
在我们存储数据期间,您的数据会受到物理、电子和程序保障措施的保护,并受新加坡法律管辖(包括个人数据保护法)。
我们要求接收您数据的第三方服务提供商遵守严格的措施来保护您的数据。
如果您提供有关他人的数据
如果您向我们提供有关其他人(如联名账户持有人、受托人、收款人或担保人)的数据,您必须确保已获得该等人士的书面同意,并确保您已保留该等同意的证明。如果我们要求,您必须向我们提供该等证明。
C
数据共享
我们会将您的数据共享给
- 汇丰集团公司或业务部门
- 向我们提供服务的第三方以及与我们合作的其他第三方
- 信贷证明、债务催收和欺诈预防机构
- 执法部门与金融部门或当局之间的任何机构或合作伙伴,如新加坡或海外的法律、监管、执法、政府和税务机关或任何代表他们行事的人士
- 与您共同持有联名账户的任何人士,可以为您提供指示的人士,以及为您的贷款提供(或可能提供)担保的人士
- 我们可能将我们的业务或资产向其转让的任何第三方
- 奖励、联合品牌或忠诚度计划的合作伙伴和提供商、慈善机构或非营利组织
- 社交媒体广告合作伙伴(他们可以出于营销目的核查您是否在他们那里拥有账户,然后该合作伙伴可能会使用您的数据向您发送我们的广告,并向与您具有相似个人资料的人投放广告)
- 经您同意我们与其共享您的数据的任何其他第三方
我们可能会与上面未列出的其他方共享您的匿名数据。如果我们这样做,您将无法从这些数据中被识别出来。
D
直接营销
这是指我们使用您的个人数据向您发送有关产品、服务和优惠的详细信息,如我们或我们的联合品牌合作伙伴提供的金融、保险或相关产品和服务,以及奖励、忠诚度特权或慈善行为。这其中包括为您提供个性化营销(包括通过将您的数据与其他人的数据聚合或通过社交媒体广告合作伙伴进行营销)。我们只会在您同意的情况下进行营销(包括在法律允许的情况下您向我们表示对此无异议)。
向您进行营销时,我们可能会使用您的联系方式和数据,如您的统计信息、您感兴趣的产品和服务、交易行为、投资组合信息、位置数据、社交媒体数据、分析和来自第三方的信息。
如果您不想接收我们的营销,您可以随时告诉我们,方法是在我们的网站上更新您的营销偏好,点击我们电子邮件中的“取消订阅”链接或联系我们(我们可能需要一段短暂的时间才能更新我们的记录并反应任何更改)。
我们需要征得您的单独同意,才能与其他汇丰公司和业务部门或第三方共享您的数据,以便他们向您推销产品和服务。
第3部分:网站政策
- COOKIES:我们将评估您在我们网站上的使用情况和活动,以改善您访问网站时的体验。我们还将与Doubleclick、Yahoo!、Facebook、Nielsen//NetRatings、WebTrends和Adobe等第三方合作,这些公司会使用cookies、聚光灯监控和网络信标等技术来收集和使用信息,以便(i)了解更多关于我们网站用户的信息,包括用户统计数据、行为和使用模式,(ii)提供更准确的报告,以及(iii)根据您的个人兴趣为您提供个性化营销(如果您已同意)。
- 第三方网站:我们的网站可能包含第三方运营的其他网站的链接。您对此类链接的使用和访问受超链接政策的约束,我们对此类网站的隐私做法不承担任何责任。