主要内容顶部

移动应用程序隐私声明

自2024年5月21日起生效

<关于汇丰>

HSBC Bank (Singapore) Limited(“汇丰”)(以下简称“我们”或“我行”)会收集、使用和共享有关您的信息,以便为您提供银行账户和相关服务。本应用程序隐私声明解释了当您使用此应用程序时我们如何收集、使用和共享您的信息,包括有关安装该应用程序的设备的信息,例如:您的手机或平板电脑。您可以在我们的主要隐私声明[此处]中找到完整的信息。此应用程序由HSBC Global Services (UK) Limited代表我们提供,但我们提供通过此应用程序访问的所有产品和服务。

<保护您的信息>

我们采取一系列措施来保证您的信息安全,其中可能包括加密和其他形式的安全措施。我们要求我们的员工和代表我们开展任何工作的任何第三方遵守适当的合规标准,包括保护任何信息的义务以及对信息的使用和传输采取适当的措施。

<保留您的信息>

我们将按照我们的数据保存政策保留您的信息。例如,我们通常会在与您的业务关系结束后的七年内保留您的主要银行服务信息。这使得我们能够遵守法律和监管要求,或在需要时将其用于管理您的账户和处理可能出现的任何争议或疑虑等用途。当我们需要您的信息来遵守监管或法律要求、帮助发现或预防欺诈和金融犯罪、回应监管机构的要求等情况下,我们可能需要将您的信息保留更长时间。如果我们不需要保留信息这么长时间,我们可能会更快地销毁、删除或将其匿名化。

<在汇丰集团内共享您的信息>

我们可能会与其他汇丰集团公司以及为我们或其他汇丰集团公司工作的任何分包商、代理商或服务提供商共享您的信息。这包括员工、分包商、服务提供商、董事和管理人员。我们这样做是为了能够为您提供您所要求的产品或服务(例如银行账户和支付),正如我们的主要隐私声明中解释的那样。此类数据共享不包含在以下章节中。

<从您的设备收集信息>

以下章节解释了我们从您的设备收集哪些信息以及我们如何使用这些信息。在某些情况下,例如当访问存储在您设备上的联系人或您用设备拍摄的照片时,我们会在收集数据之前征求您的许可。对于特别敏感的信息,我们会用粗体进行标记。

设备权限:

  • 位置:当您使用汇丰应用程序时,您的大致位置能被用于防止欺诈。
  • 设备信息和互联网连接:这允许我们能够检查您是否有有效的互联网连接。
  • 生物特征信息:这允许您使用生物特征认证(如指纹或面部识别)登录我们的应用程序。如果您这样做,我们将依靠您设备的技术来对您进行身份验证,并且我们不会收集或存储您的基础生物特征数据。
  • 设备摄像头和照片库:这允许您在拍摄照片或视频时,立即与我们共享,或允许我们访问照片库中的内容,以便我们为您提供银行账户或相关服务。我们可能会要求您执行此操作的情况(该示例并非详尽无遗)包括为了确认您的身份或扫描二维码进行付款。
  • 推送消息:这允许您在我们的应用程序中接收有关您账户活动的即时通知,或通知您收到了来自汇丰的聊天消息。
  • 联系方式:这允许我们的应用程序访问您的联系人,以便您可以使用他们的电话号码或电子邮件向通讯录中的人士转账。
  • 麦克风:这允许您在与我们聊天时发送录制的语音消息。

iOS设备特定权限:

  • 应用程序跟踪透明度:这允许您授予我们权限,以跟踪您在其他公司的应用程序和网站上的活动(仅限iOS14.0及以上版本)。

Android设备特定权限:

  • 外部存储设备(例如存储卡):这允许应用程序将文件保存到设备的外部存储器上。这使您可以存储和发送文件,例如贷款协议、电子对账单。
  • 应用程序权限:这允许Google Play Store记录您从何处下载了汇丰应用程序。
  • 高采样率传感器:这使我们能够检查您设备上的任何异常或可疑活动,以防止支付诈骗和欺诈活动。
  • 应用程序信息:这允许我们收集有关您设备上已安装的应用程序和您的设备设置的信息,通过验证您的设备上是否有任何可疑和恶意的应用程序或您的设备是否可能已越狱,从而更好地保护您和我们免受金融犯罪的侵害。

工具:

我们的应用程序包括收集有关您的设备以及您在线使用设备的方式的工具,以便:

  • 允许您登录我们的应用程序,
  • 提供我们应用程序的核心服务和功能,并衡量其性能,
  • 保护我们应用程序的安全性,例如,确保应用程序只有真正的用户才能访问,
  • 帮助我们识别应用程序上的可疑行为,以便我们保护您和我们免受欺诈,
  • 确保我们的应用程序的可选功能和服务正常工作,这可能包括允许我们根据我们对您的了解,自定义您在我们的应用程序上看到的内容和位置,以及帮助防止欺诈和维护您在我们应用程序上未要求使用的其他应用程序、网站或服务的安全,
  • 使我们能够了解您如何使用我们的应用程序,以便我们能够改进我们应用程序的工作方式,例如,通过分析提供商来识别和统计我们应用程序的使用情况,并查看人们访问了哪些页面以及在这些页面上做了什么,以及
  • 了解您在我们的应用程序和社交媒体上感兴趣的内容,并可能确定是什么将您引导到我们的应用程序,以便我们或我们的合作伙伴能够为您提供个性化营销。

其中一些工具系由外部服务提供商和第三方提供给我们。您可以在我们的数据隐私政策中找到其他信息,请参见https://www.hsbc.com.sg/zh-sg/privacy-statement/

<我们的应用程序使用的软件>

我们的应用程序包含一些由汇丰以外的机构提供的软件。这些软件帮助我们的应用程序正常、安全地运行。下面的信息列出了这些软件及其功能。下面的信息还说明了这些软件由哪些组织向我们提供,以及如果您需要行使隐私权应如何与他们联系。

适用于iOS与Android设备的软件:

BioCatch

  • 收集的信息:您在汇丰的账户信息、您的大致或准确位置、您的账户交易信息、应用程序使用信息
  • 用途:Biocatch允许我们检查您设备上的异常或可疑活动,如欺诈用户行为,以便我们帮助防止支付诈骗和欺诈活动。
  • 与谁共享:BioCatch
  • 我如何联系他们:support@biocatch.com
Threatmetrix
  • 收集的信息:有关您正在使用的设备的信息、您的大致或准确位置、应用程序使用信息
  • 用途:Threatmetrix允许我们通过识别您的设备上是否安装了任何恶意软件或有风险的软件来帮助保护您免受欺诈。
  • 与谁共享:LexisNexis
  • 我如何联系他们:https://www.lexisnexis.com/global/privacy/privacy-center-hub.page

<您的隐私权>

您可以通过以下方式联系我们的数据保护官(DPO):

HSBC Bank (Singapore) Limited

sghdpo@hsbc.com.sg